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Business Value Assurance™

Business Value Assurance™ (BVA) é uma abordagem fundamental na geração de valores tanto para acionistas como para clientes. Desenvolvido pela FML e o Grupo Zenium, BVA adiciona real valor ao negócio através da integração de elementos fundamentais de revenue assurance, gerenciamento de fraude e segurança, e otimização do negócio com as atividades principais da organização.

BVA possibilita a nossos clientes um
melhor retorno em seus investimentos presentes tanto em infraestrutura como em sistemas, produtos e pessoal. Incorporando o cuidadoso design, planejamento e implementação de novos sistemas, produtos e crescimento de mercado, BVA garante o progresso e rentabilidade contínua. Num mercado global cada vez mais competitivo e expansivo, com mudanças constantes de prioridades, Business Value Assurance™ suporta cada objetivo da empresa de modo a otimizar a performance, melhorar serviços e aumentar a rentabilidade através de uma abordagem criteriosa de gerenciamento de riscos que ameaçam a indústria das comunicações.





O Processo do Business Value Assurance

O proceso de Business Value Assurance garante um gerenciamente completo e contínuo para aumentar a rentabilidade e o valor dos negocios. BVA possibilita aos nossos clientes um melhor retorno em seus investimentos atuais tanto na infraestructura quanto em sistemas, produtos e pessoal que fazem parte da empresa. Tendo cuidado no desenvolvimento e planejamento de novos sistemas, produtos e crescimiento de mercado, BVA garante o progresso e a rentabilidade contínua.

Num mercado global cada vez mais competitivo e expansivo, com cambios constantes de prioridades, Business Value Assurance optimiza a consecução de objetivos, melhora serviços e aumenta a rentabilidade através de um gerenciamento crítico na administração dos riscos que ameaçam a indústria das comunicações.

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Prevenir. Por qué sofrer perdas quando estas podem se prevenir?

Podem se adotar medidas preventivas para controlar os custos; minimizando assim a fraude, falhas na segurança e vazamento de ingresos. A especificação, implementação e operação de tecnologias e processos de forma cuidadosa reduzem os riscos significativamente. Sendo que muitos controles são por natureza opções de baixo custo, os beneficios podem ser vistos rapidamente

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Detecção. Na realidade, não podemos prevenir todos os riscos.

Quando a prevenção falha precisa-se detectar. A detecção oportuna de vazamento de receita, fraude e falhas na segurança é crítica para o processo de Business Value Assurance. A detecção pode se originar em qualquer parte do negócio, mas precisamos saber onde procurar. Além dos sistemas tradicionais de monitoramento, muitas atividades de detecção podem ocorrer usando componentes operacionais já existentes, como por exemplo, elementos de rede, plataformas de produtos, mecanismos de billing, ferramentas contábeis de interconexão, sistemas monitores de tráfego e rede e, com um treinamento apropriado, o próprio pessoal.

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Analisar. Olhe antes de pular.

Uma análise eficiente, tanto tática quanto estratégica, suportada pelas ferramentas certas, trará mais esclarecimento ao negócio. Conhecer o problema antes de agir ajudará a aumentar a eficiência da ação escolhida. Business Value Assurance oferece uma melhor compreensão da raiz do problema, guiando, em longo prazo, a melhorias reais para o negócio

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Responder.Tome o control.

Existem vários tipos de ações e as mesmas irão depender grandemente da natureza dos riscos avaliados. Quer seja uma resposta tática que trate rapidamente um determinado problema, ou uma resposta estratégica que irá trazer uma maior eficiência no futuro ou atenuar as perdas, seleções apropriadas e implementações oportunas são fatores críticos para o sucesso.

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Medir. Informação, na verdade, é poder.

É possível gerenciar qualquer negócio sem bons mecanismos de medição e relatórios, contudo é extremamente perigoso! Medição é o coração de qualquer mecanismo que se destine a melhorias; compreender onde estamos, estabelecer metas para onde queremos chegar e monitorar nossa performance durante o caminho. Uma medição apropriada é essencial para a continuidade do sucesso, dando origem a planos que irão aumentar as margens de lucro e assegurar o negócio

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