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Business Value Assurance™

Business Value Assurance™ (BVA) es el enfoque de gestión esencial para asegurar y aumentar el valor del negocio tanto para los accionistas como para los clientes. Desarrollado por FML y el Grupo Zenium, BVA añade valor al negocio a través de la integración de elementos fundamentales, como aseguramiento de ingresos, gestión de fraude y seguridad, y optimización de la empresa, con actividades claves del negocio.

BVA posibilita a nuestros clientes un mejor retorno en sus inversiones actuales tanto en la infraestructura como en los sistemas, productos y personal que forma parte de la empresa.

Incorporando un diseño cuidadoso, planificación e implementación de nuevos sistemas, productos y crecimiento de mercado, BVA también asegura mejoras y rentabilidad continuas. En un mercado global cada vez más competitivo y expansivo, con cambios constantes de prioridades,
Business Value Assurance™ apoya en todos los objetivos de las empresas para optimizar rendimientos, mejorar servicios y aumentar la rentabilidad a través de un enfoque de sentido común en la administración de los riesgos que amenazan a la industria de las telecomunicaciones


El proceso del Business Value Assurance™


El proceso del Business Value Assurance™

El proceso de Business Value Assurance asegura un enfoque completo y continuo para aumentar la rentabilidad y mejorar el valor para los accionistas y para el cliente. BVA posibilita a nuestros clientes un mejor retorno en sus inversiones actuales tanto en la infraestructura como en sistemas, productos y recursos humanos que hacen parte de la empresa. Teniendo especial cuidado en el diseño, planificación e implementación de nuevos sistemas, productos y en el crecimiento de mercado, BVA asegura el perfeccionamiento y rentabilidad en forma continua.

En un mercado global cada vez más competitivo y expansivo, con cambios constantes de prioridades, Business Value Assurance optimiza la consecución de objetivos, mejora servicios y aumenta la rentabilidad a través de una gestión crítica en la administración de los riesgos que amenazan la industria de las comunicaciones.

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Prevenir. Para qué sufrir pérdidas cuando se pueden prevenir?

Se pueden adoptar medidas preventivas para controlar los costos; minimizando el fraude, fallas en la seguridad y fuga de ingresos. La especificación, implementación y operación de tecnologías y procesos de forma cuidadosa reducirán los riesgos de forma significativa. Ya que muchos controles son por naturaleza opciones de bajo costo, los beneficios pueden ser vistos rápidamente.

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Detectar. En el mundo real, no podemos prevenir todos los riesgos.

Cuando la prevención falla, debemos detectar. La detección oportuna de fugas de ingresos, fraude y fallas en la seguridad es crítica para el proceso de Business Value Assurance. La detección puede originarse en cualquier parte dentro del negocio pero necesitamos saber dónde buscar. Además de los sistemas tradicionales de supervisión, muchas actividades de detección pueden ocurrir usando componentes operacionales ya existentes, como por ejemplo, elementos de red, plataformas de productos, mecanismos de facturación, herramientas contables de interconexión, sistemas controladores de tráfico y red y, con una capacitación apropiada, el propio personal.

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Analizar. Mirar antes de saltar.

Un análisis táctico efectivo y estratégico, apoyado por las herramientas adecuadas, proporcionará la claridad de juicio necesaria para su negocio. Conocer el problema antes de actuar ayudará a aumentar la efectividad de la acción escogida. Business Value Assurance™ ofrece una mejor comprensión de la raíz del problema, entregando mejoras reales y de largo plazo, para el negocio.

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Responder. Tomar el control.

Existen varios tipos de respuestas que dependerán en gran medida de la naturaleza de los riesgos que estén siendo manejados. Ya sea una respuesta táctica que trate rápidamente un determinado problema, o una respuesta estratégica que traerá una mayor efectividad futura o para atenuar las pérdidas. Las decisiones apropiadas e implementaciones oportunas son factores críticos para el éxito.

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Medir. Información, en verdad, es poder.

Es posible administrar cualquier negocio sin buenos mecanismos de medición ni informes, pero esto es ¡extremamente peligroso! La Medición es la clave de cualquier mecanismo de mejoramiento; comprender dónde estamos, establecer metas hacia dónde queremos llegar y vigilar nuestro desempeño durante el camino. Una medición apropiada es primordial para la continuidad del éxito, conduciendo proyectos para mejorar los márgenes de ganancia y asegurar los negocios.

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